הגדרת מענה אוטומטי של תשובות ושאלות בפייסבוק.

הגדרת שאלות ותשובות אוטומטיות

ראיתם אצל עסקים אחרים מענה אוטומטי של שאלות ותשובות שנשלחות לגולשים שמגלים עניין בשירות המוצע?

גם אתם רוצים להגדיר שאלות ותשובות אוטומטיות שיישלחו לגולשים? לגבי שעות פעילות, יציאה לחופשה, שאלות נפוצות ועוד?

אז הנה הסבר קצר, לפעולה ממש פשוטה שיכולה לחסוך לכם זמן בתפעול המענה ללקוחות פוטנציאליים.

שלב ראשון בהגדרת מענה אוטומטי

הכנסו לעמוד העסקי שלכם ולחצו על הכפתור ל ה- Meta Business Suite שנמצא מצד ימין.

שלב ראשון בהגדרה מענה אוטומטי

שלב שני בהגדרת מענה אוטומטי

בשלב השני, לחצו על הסרגל מצד ימין, עליו רשום דואר נכנס.

הגדרת מענה אוטומטי בפייסבוק

שלב שלישי בהגדרת מענה אוטומטי כפתור גלקסיה לאוטומציות

בשלב השלישי, לחצו על סימן הגלקסיה שנמצא בראש הדף.

הגדרת מענה אוטומטי בפייסבוק

לאחר שתלחצו על הסימן תגיעו לעמוד הזה שנמצא כאן למטה, בו תוכלו להגדיר תשובות אוטומטיות לפני הצרכים של העסק שלכם.

מענה אוטומטי בפייסבוק

זהו זה, מקווה שעזרתי.

שיהיה אחלה יום ובהצלחה רבה.

אם נתקלת בקושי בהגדרה, כתבו לי ואנסה לעזור.

שימו לב, שאם אתם נתקלים בחוסר התאמה בין תשובות אוטומטיות שנשלחות לגולשים, יכול להיות שזה נובע משימוש מקביל באפליקציה Meta businuss suite. שגם שם ניתן להגדיר מענה אוטומטי לשאלות. במידה וזה קורה בדקו את ההגדרות שם.

לעוד עדכונים ומידע בנוגע העמוד העסקי בפייסבוק ומנהל המודעות של מטא מוזמנים ומוזמנות לעקוב אחרי: https://www.facebook.com/mormazordigitalmarketing

אם תרצו עוד כמה טיפים קלים לשדרוג העמוד העסקי, כנסו לפוסט הזה שכתבתי בנושא: https://mormazor.co/%d7%9b%d7%9b%d7%94-%d7%aa%d7%a9%d7%a4%d7%a8%d7%95-%d7%90%d7%aa-%d7%94%d7%a2%d7%9e%d7%95%d7%93-%d7%94%d7%a2%d7%a1%d7%a7%d7%99-%d7%91%d7%a4%d7%99%d7%99%d7%a1%d7%91%d7%95%d7%a7-%d7%91%d7%9b%d7%9e%d7%94/

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

הדרכות אישיות

מפגש הדרכה בן שעה וחצי,
בו נעבור על הפרסום האורגני שלכם ברשת פייסבוק.

בסיום המפגש תצאו עם כלים שיעזרו לכם לדייק את הפרסום האורגני שלכם והבנה טובה יותר איך לתכנן את הפרסומים שלכם, בצורה המדויקת והמתאימה ביותר עבורכם.
במפגש נתמקד בעמוד העסקי בפייסבוק.

נעבור על הגדרות העמוד העסקי שלכם (במידה ועדיין אין לכם עמוד עסקי נקים ביחד) ונלמד כיצד להשתמש בכלים שהוא מציע לבעלי עסקים.

נעבור על כלים ורעיונות בנוגע לתוכן: 

    • נעבור על רשימת סוגי תוכן אפשריים. 
    • נעבוד על דרכים להגברת החשיפה ותגובתיות הגולשים ברשתות החברתיות. 
    • נלמד לנהל תכנון פעילות חודשי.
 
עלות מפגש – 350 ש״ח למפגש של שעה וחצי.

הדרכות אישיות על מנהל המודעות למתחילים

ההדרכות מתאימות לבעלי עסקים שרמת הידע להם על מנהל המודעות היא התחלתית או בסיסית.  

ההדרכה מורכבת משני מפגשים: במפגש הראשון נעשה חזרה על ההגדרות של מנהל המודעות ונדייק את העבודה שלכם איתו. נבין מי הם סוגי הקהלים להם ניתן לפרסם, נבין את המשמעויות הכלכליות שלסוגי הקמפיינים ועוד.
מהמפגש הראשון אתם תצאו עם משימות לקראת המפגש השני: בין עם זה הכנה של חומרים לקראת המפגש השני או בין אם זה מעקב אחר הקמפיין שכבר הוקם. כל אחד, על פי צרכיו.

המפגש השני יהיה בנוי על פי צרכיי הלקוח: הקמה משותפת של הקמפיין או מבער על תוצאות הקמפיין ושיפורו, על פי הצורך.

ישנה חשיבות גדולה לשני המפגשים, וזאת על מנת לוודא הבנה, מקום נוסף לשאילת שאלות, דיוק הקמפיין ותוצאותיו.

ההדרכות מותאמת אישית לכל לקוח וצרכיו.
המפגשים מתקיימים בזום או בייתי שבמולדת.
עלות שני המפגשים, של שעתיים, היא 500 ש"ח.

ניהול תוכן ומדיה חברתית

בשירות זה של ניהול דפים עסקיים העבודה מתחלקת לארבע:

1

מיטוב הדפים העסקייםבחלק זה נסרוק יחד את הפעילות הדיגיטלית של העסק שלכם עד היוםלאחר מכן נגדיר מחדש את הפרופיל העסקי שלכםניסוח קטגוריית האודותתמונת פרופיל, תמונת רקע חדשה, לשוניותדרכי התקשרות וכדומה.

2

תוכן: תכנון גאנט פעילות חודשי, כתיבה והעלאת התוכן לדף העסקי

3

תמונות: מהניסיון שלי, הדרך הטובה ביותר בעבודה עם התמונות היא יצירת בנק תמונות איכותי וברמה גבוהה. מדובר על אלמנט חשוב וקריטי ליצירת עמוד מרשים ובעל נראות מקצועית

4

אינטראקציה עם הלקוחות: מענה לתגובות והודעות של לקוחות.

מחיר: החל מ-3,000 ש"ח לחודש